1、按照科室業務性質，明確科室內部崗位分工，協助進行崗位分析工作并確定科室內部編制，提高醫療中心人員工作效率和質量。

2、及時處置醫療相關突發性事件，確定醫療缺陷、事故、糾紛提出醫療技術原因，協助客服部門調解糾紛客戶，定期召開糾紛客戶研討會，總結造成糾紛的原因以及處理情況，提高醫療服務質量。

3、必要時領導疑難重危病人的會診、治療搶救工作，定期了解和分析醫療業務各項指標情況，采取有效質控措施，不斷提高醫療護理質量。

4、負責組織開展診療、技術創新、項目開發引進等工作。

5、負責所屬部門的人才培養、梯隊建設以及人員管理。

廣州市寶云健康科技有限公司成立于2012年，全國敬老文明號單位，創立“愛陪護”全國連鎖領導品牌。十年深耕老齡事業，躍升國內領先養老運營商，致力打造居家養老、社區養老、機構養老示范型項目，為長者提供一站式五星級養老服務。

湛江市養老服務中心由湛江市政府投資興辦、湛江市民政局下屬正科級事業單位管理、以“公建民營”的模式由廣州寶云健康科技有限公司運營。湛江市重點民生工程之一，是集養老、康復、娛樂為一體的省級五星級養老服務示范機構。

湛江市頤福醫院是廣州市寶云健康科技有限公司在成功運營湛江市養老服務中心基礎上，為落實國家醫養結合戰略決策，給養護老人提供專業醫療保障服務而籌建的綜合性醫院，開設急診室、內科、外科、中醫科、預防保健科、婦（產）科/婦科專業、檢驗科。